服务说明 - 证书评级 - 易金在线

COA 服务说明

为了给客户带来更好的评级体验，秉着对客户负责、客户利益至上的原则，COA评级在提供评级服务的同时，提醒广大客户注意如下事项

01	COA评级对人为氧化、不当清洗、制造缺陷等具有严重质量问题的藏品不予评分，服务费用按标准收取。
02	经COA评级鉴定为批量套印证书、部分海外经销商证书、部分市场公认证书、疑似存疑证书，不收取评级费用，客户往来邮费自理；经COA评级鉴定为改号证书、仿制等人为制造的赝品证书，按标准服务费用收取。
03	COA评级目前仅支持钱币证书评级，如有特殊规格评级需求，请送评前和COA官方客服或业务人员联系确认。
04	为了确保客户的利益，建议您在邮寄藏品前，拍照或录制视频进行留档。这样，如果在送评期间出现问题，您可以提供这些照片或视频作为核对依据。
05	建议客户送评前对藏品合理包装，如藏品在运输过程中受损，COA评级不承担相关责任；如在回邮过程中藏品受损，非快递公司原因的，COA评级需为受损藏品免费换盒，并承担相关邮费。
06	COA评级客户有任何评级问题，可第一时间联系官方客服或业务工作人员，我们会尽快给您有效答复，并提出合理的解决方案。我们希望和大家一起努力，给您优质的评级体验，并为您的权益提供最大保障。

COA 官方联系方式

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送评电话：400-6906-001 (服务时间：工作日9:30-19:00)

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